Felszólalás adatai
255. ülésnap (2005.10.17.), 163. felszólalás | |
---|---|
Felszólaló | Dióssy Gábor |
Beosztás | gazdasági és közlekedési minisztériumi politikai államtitkár |
Bizottsági előadó | |
Felszólalás oka | azonnali kérdésre adott miniszteri viszonválasz |
Videó/Felszólalás ideje | 1:13 |
Felszólalások: Előző 163 Következő Ülésnap adatai
A felszólalás szövege:
DIÓSSY GÁBOR gazdasági és közlekedési minisztériumi államtitkár: Köszönöm szépen. Egyetértek képviselő úrral abban, hogy a fogyasztók kiszolgálása, a magas színvonalú szolgáltatás végzése a gázszolgáltatók első rendű feladata, mindazon gázszolgáltatóké, amelyek az adott területen regionális módon a szolgáltatást végzik. Azt nem szabad elfelejtenünk, hogy mindegyik gázszolgáltató üzletszabályzatában nagyon részletesen le van írva, hogy milyen módon kell szolgáltatást nyújtaniuk, hogyan kell viselkedniük, a fogyasztók felé milyen szolgáltatást kell teljesíteniük. Ez az, amit a hatóság ellenőriz, és ez az, amit be kell tartani.
A fogyasztó elsőrendű érdeke - és ezt mindannyiunknak meg kell tanulni -, hogy kiálljon a saját jogaiért, ha esetleg, ne adj isten mégis visszaélést tapasztal. Természetesen tudjuk, hogy van ilyen, hiszen a rengeteg szerződéses kapcsolat közben becsúszik egy-egy anomália. Ebben az esetben a fellebbviteli fórumhoz kell fordulniuk, amely ki fogja vizsgálni az ügyüket az üzletszabályzatban, illetve a jogszabályban foglaltak szerint.
Köszönöm szépen. (Szórványos taps a kormánypárti oldalon.)
Felszólalások: Előző 163 Következő Ülésnap adatai